Política de Privacidade e Cookies
Aqui explicamos, em linguagem direta, quais dados o site coletivopilates.com e a newsletter do Coletivo Pilates tratam, para que, por quanto tempo e como você controla isso. Seguimos a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018) e o Guia Orientativo de Cookies da ANPD.
Atualizado em 6 de novembro de 2026
1. Quem somos
O controlador dos dados é o Coletivo Pilates, estúdio localizado em Sapphire Studios & Gallery, R. João Pio Duarte Silva, 1350, Loja 06, Córrego Grande, Florianópolis — SC, 88037-001.
Canal para assuntos de privacidade (encarregado pelo tratamento de dados): coletivopilates@gmail.com. Escreva com o assunto “Privacidade”.
2. Quais dados tratamos e para quê
| Situação | Dados | Finalidade | Base legal (LGPD, art. 7º) |
|---|---|---|---|
| Assinar a newsletter | E-mail; datas de cadastro, confirmação e cancelamento; página em que você se cadastrou; origem da visita (parâmetros de campanha, site de origem); identificadores de sessão do Google Analytics, se você permitiu estatísticas | Enviar os textos novos do blog e avisos do estúdio; saber qual página ou campanha trouxe cada cadastro | Consentimento (I) |
| Falar com a gente (WhatsApp, telefone, e-mail) | O que você nos enviar, como nome e telefone | Responder e agendar aulas | Procedimentos preliminares a contrato, a seu pedido (V) |
| Navegar no site, com estatísticas permitidas | Páginas visitadas, cliques em WhatsApp, telefone e e-mail, tipo de aparelho e navegador, localização aproximada, origem da visita, identificadores de cookies de estatística | Entender o que funciona e melhorar o site | Consentimento (I) |
| Navegar no site, com marketing permitido | Identificadores de campanha de anúncios (como gclid) e sinais de medição de anúncios do Google | Medir se os anúncios do estúdio trazem resultado | Consentimento (I) |
| Manter o site funcionando e seguro | Sua escolha de cookies; dados técnicos da conexão, como endereço IP, processados pela infraestrutura do site | Segurança, prevenção de abuso (limite de cadastros por hora) e funcionamento | Legítimo interesse (IX) |
Dados de saúde. O site não pede nem precisa de informações de saúde. Pedimos que você não as envie por formulário ou e-mail do site. Informações de saúde necessárias para praticar Pilates (como lesões) são coletadas pessoalmente no estúdio, em documento próprio, e são dados pessoais sensíveis (art. 11).
Crianças e adolescentes. O site e a newsletter são voltados a adultos. Não coletamos dados de menores de 18 anos conscientemente; para menores, o consentimento deve ser dado por um responsável (art. 14). Se identificarmos um cadastro de menor sem esse consentimento, excluímos.
Não tomamos decisões automatizadas sobre você e não vendemos dados pessoais.
3. Newsletter
- Confirmação em duas etapas: você só entra na lista depois de clicar no botão do e-mail de confirmação. Quem digita um e-mail errado ou alheio não é cadastrado.
- Sair é fácil: todo e-mail traz o link “cancelar inscrição”, que remove você com um clique de confirmação. O cabeçalho do e-mail também aceita o cancelamento direto pelo seu aplicativo de e-mail.
- Sem rastreio de abertura: não usamos pixel para saber se você abriu o e-mail.
Depois do cancelamento, mantemos apenas o registro do cancelamento (o e-mail e a data) para não incluir você de novo por engano. Se quiser a exclusão completa, peça pelo canal de privacidade.
4. Cookies e armazenamento no aparelho
Na primeira visita mostramos um aviso com as opções Recusar e Aceitar com o mesmo destaque, e a escolha por categoria. Nada além dos essenciais é ativado antes da sua escolha. Recusar não impede o uso do site.
| Categoria | O que faz | Itens | Duração | Precisa de consentimento? |
|---|---|---|---|---|
| Essenciais | Guardam a sua escolha de cookies e, na aba aberta, a origem da visita para o cadastro na newsletter | cp-consent (armazenamento local); cp-attr e cp-nt (armazenamento da aba) | Escolha: 1 ano. Os da aba somem ao fechá-la | Não |
| Estatísticas | Google Analytics 4, via Google Tag Manager, para contar visitas e cliques | _ga, _ga_* | Até 2 anos (o dado coletado é apagado em até 14 meses) | Sim |
| Marketing | Medição de anúncios do Google (sinais de conversão) | Cookies do Google Ads, quando houver campanha ativa | Conforme o Google | Sim |
Você pode mudar ou retirar a escolha quando quiser: (também disponível no rodapé de todas as páginas). Ao retirar o consentimento, passamos a não usar mais as ferramentas de estatística e marketing; os cookies já gravados no seu navegador podem ser apagados nas configurações dele.
5. Com quem compartilhamos
Só com prestadores que nos permitem operar o site, nos limites do que cada função exige:
| Prestador | Função | Dados |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Hospedagem do site e banco de dados da newsletter | Dados técnicos da conexão; cadastro da newsletter |
| Resend, Inc. | Envio dos e-mails da newsletter | E-mail e conteúdo da mensagem |
| Google LLC (Analytics, Tag Manager, Ads) | Estatísticas e medição de anúncios, só com o seu consentimento | Identificadores de navegação e eventos de uso |
Transferência internacional. Esses prestadores podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Isso ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como o seu consentimento e cláusulas contratuais dos próprios prestadores. Também podemos informar dados a autoridades quando a lei exigir.
6. Por quanto tempo guardamos
- Newsletter: enquanto você estiver inscrito. Após cancelar, mantemos só o registro do cancelamento, até você pedir a exclusão.
- Estatísticas do Google Analytics: até 14 meses.
- Escolha de cookies: 1 ano, depois perguntamos de novo.
- Atendimento por WhatsApp, telefone e e-mail: pelo tempo necessário ao atendimento e ao cumprimento de obrigações legais.
7. Seus direitos
Pelo art. 18 da LGPD, você pode, quando quiser e sem custo: confirmar que tratamos seus dados; acessá-los; corrigi-los; pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados sem base legal; pedir portabilidade; saber com quem compartilhamos; saber as consequências de não consentir; e revogar o consentimento, o que não afeta o que foi feito antes.
Para exercer seus direitos, escreva para coletivopilates@gmail.com. Podemos pedir informações para confirmar que o pedido é seu. Respondemos em até 15 dias. Se não ficar satisfeito, você pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados em gov.br/anpd.
8. Segurança e incidentes
O site usa HTTPS, cabeçalhos de segurança, links de confirmação e cancelamento com código único e secreto, limite de cadastros por hora e acesso restrito ao banco de dados. Se houver um incidente que possa causar risco relevante a você, avisaremos você e a ANPD, como a LGPD exige (art. 48).
9. Links externos e mudanças
Redes sociais, mapas e o WhatsApp têm política de privacidade própria; ao abri-los você deixa este site. Se este texto mudar de forma relevante, atualizamos a data no topo e, quando necessário, pedimos seu consentimento de novo.